Juego Responsable

El juego en línea debe ser siempre una actividad segura y de entretenimiento, nunca una fuente de problemas personales o financieros. La política de Juego Responsable busca orientar a los usuarios de la Pin Up aplicación móvil en Panamá hacia un uso consciente y equilibrado de la plataforma.

1. Principios del Juego Responsable

• El juego es una forma de diversión, no una manera de generar ingresos.
  
• Es recomendable jugar solo con dinero que se pueda permitir perder.
  
• Mantener un equilibrio entre el tiempo de juego y otras actividades personales y sociales es fundamental.
  

2. Herramientas de control para los usuarios

Para ayudar a mantener el control sobre la actividad de juego, la aplicación ofrece distintas opciones:

• Límites de depósito: posibilidad de definir la cantidad máxima que se puede ingresar en la cuenta.
  
• Límites de tiempo: recordatorios o pausas automáticas para evitar sesiones prolongadas.
  
• Autoexclusión temporal o permanente: opción de suspender el acceso a la cuenta por decisión propia.
  

3. Señales de advertencia

Es importante prestar atención a ciertos comportamientos que pueden indicar un problema:

• Jugar con dinero destinado a gastos esenciales.
  
• Descuidar responsabilidades personales, familiares o laborales.
  
• Apostar para recuperar pérdidas anteriores.
  
• Sentir ansiedad o irritabilidad al no poder jugar.
  

En caso de reconocer alguno de estos síntomas, se recomienda utilizar las herramientas de autoexclusión o buscar apoyo especializado.

4. Protección de menores

El acceso a la plataforma está prohibido a personas menores de 18 años. Para garantizarlo, se aplican controles de verificación de identidad que impiden el registro y uso de la aplicación por parte de menores de edad.

5. Organizaciones de apoyo en Panamá

Existen instituciones que ofrecen asistencia y orientación a quienes enfrentan dificultades con el juego:

• Jugadores Anónimos Panamá – https://jugadoresanonimos.org.pa
  
• Instituto de Salud Mental de Panamá (INSAM) – programas de prevención y tratamiento.
  

6. Compromiso con el usuario

La plataforma trabaja continuamente en la implementación de medidas que fomenten un entorno de juego responsable y transparente, priorizando la seguridad y el bienestar de los jugadores.

7. Contacto

Para consultas o solicitudes de información sobre las políticas de Juego Responsable, puede escribir a:
📧 [email protected]